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商品驗貨與拒收

商品驗貨與拒收
部分拒收
新疆大集網目前不支持針對單個訂單內多件商品部分拒收。如果您對單個訂單內一部分商品不滿意,但是仍然想要保留其他商品,您可以先接受整個訂單,再針對不滿意的商品向新疆大集網提交退換貨申請。

驗貨與簽收

1. 請您務必在收到商品時驗貨。如您驗收商品時發現商品包裝破損、商品短缺或錯誤、商品存在表面質量問題等,請您現場向配送人員指出后拒收整個包裹。對于有塑封包裝或開箱即損貼紙的商品,如您已打開塑封包裝或撕開開箱即損貼紙則不可拒收,但商品短缺或錯誤、商品存在表面質量問題的除外。
2. 如您驗收商品后確認商品的名稱、數量、價格等信息無誤,商品包裝完好、商品沒有超出保質期、商品沒有腐壞、變質等性質變化、商品沒有劃痕、破損等表面質量問題,請在發貨單正面客戶簽收處簽字確認。您或您委托的收貨人的簽字表示您已確認上述內容無誤,新疆大集網有權不接受以此為由的退換貨。
3. 簽收商品后,如果商品出現質量問題,請參照新疆大集商品退換貨政策通過自助退換貨中心進行退換貨。
4. 如您在下訂單時選擇了“開具發票”,請仔細檢查發票是否隨商品一起送到,如未收到發票,請與新疆大集網客服中心聯系。
注:有個別配送商是要求先付款才能打開包裝箱的,在這種情況下,請您檢查外包裝。如外包裝有破損,請在發貨單上注明。
退回商品包裝所退回商品必須有良好的包裹包裝(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),推薦您可以重新使用新疆大集網發貨時的包裝材料,如包裹內部發出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中,請您務必放入足夠的填充物。

退貨配送費承擔

新疆大集網按照經客戶確認的訂單將商品發貨后,除非是新疆大集原因造成的商品全部退貨,已支付的配送費用不做退款處理。
客戶原因造成的退貨,若購買的商品總金額滿足并享受免郵費服務,且客戶保留的商品總金額不滿足免郵費條件的,客戶需要支付商品的往返配送費用。該配送費用將在退款中直接扣除。 請您將需要辦理退貨的商品寄回,并在物流單上標注您在新疆大集網的用戶名、訂單編號、您的聯系方式,以便我們更快的為您辦理退貨。退款款項將根據您的支付方式原路返回。請您提供完詳細的開戶行信息、 銀行卡號、開戶人姓名。若不是收貨人本人,需要提供身份證復印件。具體請參見商品退換貨流程及商品退款流程